أجرى كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل، جولة تفقدية موسعة بمحطة مصر برمسيس، لمتابعة انتظام حركة تشغيل القطارات والاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للركاب، في إطار استعدادات هيئة السكك الحديدية لاستقبال العام الدراسي الجديد 2026/2027.

وتستهدف الجولة الوقوف على مدى الجاهزية التشغيلية لمواجهة الزيادة المتوقعة في أعداد الركاب والطلاب مع بداية الدراسة، وضمان انتظام جداول التشغيل وتقديم خدمة آمنة ومنتظمة.

استعدادات لمواجهة زيادة أعداد الركاب

وشملت الجولة الساحة الخارجية للمحطة، حيث وجه وزير النقل بضرورة إزالة أي إشغالات قد تعيق حركة المواطنين أثناء الوصول إلى شبابيك التذاكر والأرصفة، مع منع تواجد السيارات في الساحة الخارجية والالتزام باستخدام الجراج الملحق بالمحطة.

كما وجه بتكثيف الخدمات المخصصة لكبار السن وذوي الهمم، ومنها عربات الجولف والكراسي المتحركة، مع ضمان انتشارها داخل المحطة ومداخلها لتسهيل حركة الركاب.

وتفقد الوزير شبابيك التذاكر والمول التجاري وأرصفة القطارات، مؤكدًا ضرورة انتشار موظفين مؤهلين للتعامل مع الجمهور داخل المحطة وعند بوابات الدخول والخروج، لتوجيه الركاب والرد على استفساراتهم ومساعدتهم في الحصول على الخدمات.

تفقد قطارات القاهرة ـ أسوان والقاهرة ـ الإسكندرية

وتابع كامل الوزير جاهزية قطار رقم 80 القاهرة/أسوان برصيف 8، كما تفقد قطار رقم 911 القاهرة/الإسكندرية برصيف 4، للوقوف على مستوى النظافة والاستعداد التشغيلي للقطارات.

وشدد الوزير على استمرار أعمال النظافة داخل المحطات والقطارات قبل الرحلات وأثناءها وبعد انتهائها، بما يضمن تحسين مستوى الخدمة المقدمة للركاب.

كما التقى بعدد من الركاب داخل المحطة وعلى الأرصفة وفي القطارات، واستمع إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم بشأن مستوى الخدمات، مؤكدًا استمرار العمل على رفع جودة الخدمة والاستجابة لاحتياجات الركاب.

خطة طوارئ واستعدادات للعام الدراسي

وعقب الجولة، عقد وزير النقل اجتماعًا موسعًا مع رئيس وقيادات الهيئة القومية لسكك حديد مصر، شدد خلاله على الالتزام الكامل بقواعد السلامة والأمان على جميع خطوط السكك الحديدية.

ووجه بالتفعيل الفوري لخطط الطوارئ عند حدوث أي أعطال أو ظروف استثنائية، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لمساعدة الركاب والرد على استفساراتهم، وتوفير وسائل نقل بديلة بالتنسيق بين هيئة السكك الحديدية وجهاز تنظيم النقل البري الداخلي والدولي.

كما أكد ضرورة وضع بدائل تشغيلية تضمن استمرار حركة نقل الركاب حال حدوث أي طارئ، وتقليل تأثير الأعطال على الخدمة.

لجان تفتيش مفاجئة ومحاسبة المقصرين

وشدد الوزير على استمرار برامج التأهيل والتدريب الدوري لجميع طوائف التشغيل، ورفع كفاءة العنصر البشري باعتباره أحد العناصر الرئيسية لضمان التشغيل الآمن والمنتظم.

ووجه بتشكيل لجان تفتيش ومتابعة مفاجئة للمرور المستمر على الخطوط والورش والمحطات، لمتابعة أعمال الصيانة والتأكد من انتظام التشغيل ومستوى الخدمات المقدمة للركاب.

كما شدد على تطبيق مبدأ الثواب والعقاب، مع محاسبة المقصرين وتكريم العناصر المتميزة.

وأكد الوزير أهمية الانتشار الميداني لقيادات الهيئة داخل المحطات وعلى خطوط التشغيل، لمتابعة حركة القطارات بصورة مباشرة والتعامل الفوري مع أي ملاحظات أو معوقات.

وتأتي هذه الإجراءات بالتزامن مع الاستعدادات لبدء العام الدراسي الجديد، بهدف ضمان انتظام حركة القطارات واستيعاب الزيادة المتوقعة في أعداد الطلاب والركاب، مع الحفاظ على معايير السلامة وجودة الخدمة.