وزارة الاستثمار تبدأ تشغيل وحدات الخدمة الذاتية للمستثمرين

أعلن محمد فريد صالح، وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، بدء التشغيل التجريبي لوحدات الخدمة الذاتية لخدمات المستثمرين (Kiosk)، والتي تتيح إصدار عدد من المستندات والمحررات الرسمية إلكترونيًا دون تدخل بشري، وعلى مدار الساعة، في إطار جهود الدولة لتطوير بيئة الاستثمار وتسريع وتيرة التحول الرقمي.

وجاء الإعلان خلال مشاركة وزير الاستثمار في افتتاح الدورة الثلاثين من معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا للشرق الأوسط وأفريقيا «Cairo ICT 2026»، بحضور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء.

إصدار مستندات الشركات دون تدخل بشري

من جانبه، أوضح محمد عوض، الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، أن وحدات الخدمة الذاتية الجديدة تتيح للمستثمر الحصول على عدد من المستندات الأساسية، تشمل صورة طبق الأصل من عقد التأسيس، وشهادة التأسيس، وكتاب تأسيس المنشأة الفردية، وذلك من خلال خطوات إلكترونية مبسطة وعلى مدار 24 ساعة.

وأضاف أن المنظومة لا تقتصر على إصدار وطباعة المستندات، وإنما تعتمد على آليات متطورة للتحقق الإلكتروني من هوية المستثمر قبل تقديم الخدمة، حيث تتيح للمواطنين المصريين استخدام بطاقة الرقم القومي، فيما يمكن للمستثمرين الأجانب التحقق من هويتهم باستخدام جواز السفر إلكترونيًا، من خلال قراءة بيانات الوثيقة ومطابقتها مع تقنيات التحقق الحيوي وبصمة الوجه.

5200 معاملة شهريًا عبر وحدات الخدمة الذاتية

وأشار الرئيس التنفيذي للهيئة إلى أن متوسط المعاملات التي تقدمها مراكز خدمات المستثمرين، والمقرر إتاحتها عبر وحدات الخدمة الذاتية، يبلغ نحو 5200 معاملة شهريًا، بما يمثل 23% من إجمالي معاملات تلك المراكز، وهو ما يعزز قدرة المنظومة الجديدة على تقليل الوقت والجهد اللازمين للحصول على الخدمات.

وتستهدف الهيئة التوسع تدريجيًا في نشر وحدات الخدمة الذاتية داخل مراكز خدمات المستثمرين والجهات المعنية بالاستثمار، بما يوفر قنوات متعددة للحصول على المستندات، سواء من خلال وحدات الـKiosk أو عبر أقرب مركز من مراكز خدمات المستثمرين الـ15 المنتشرة على مستوى الجمهورية.

ولتعزيز مستويات الأمان والموثوقية، تتضمن منظومة التحقق الإلكتروني إجراءات إضافية بالتنسيق مع الجهات المختصة، ترتبط بضوابط مكافحة غسل الأموال ومراجعة القوائم الأمنية والدولية ذات الصلة، بما فيها قوائم الإنتربول.

توصيل مستندات المستثمرين حتى باب المنزل

وفي إطار تنويع قنوات تقديم الخدمات، كشف عوض عن استعداد الهيئة لإطلاق خدمة توصيل محررات المستثمرين بالتعاون مع البريد المصري، بموجب بروتوكول تعاون بين الجانبين.

وتتيح الخدمة للمستثمر طلب توصيل مستنداته إلى العنوان الذي يحدده، دون الحاجة إلى الانتقال لمراكز خدمات المستثمرين، مع استهداف تسليم المستندات في يوم العمل نفسه.

وأكد استمرار خطة الهيئة للتوسع في التحول الرقمي وتطوير آليات تقديم الخدمات، بما يتماشى مع أفضل المعايير الدولية من حيث سرعة إنجاز المعاملات وتقليل عدد الإجراءات المطلوبة، بما يسهم في تحسين تجربة المستثمرين وتعزيز تنافسية بيئة الاستثمار المصرية.

جولة لرئيس الوزراء بأجنحة البنوك والشركات التكنولوجية

وعلى هامش فعاليات معرض «Cairo ICT 2026»، تفقد الدكتور مصطفى مدبولي عددًا من أجنحة المؤسسات المالية والشركات التكنولوجية، للاطلاع على أحدث الحلول والابتكارات في مجالات التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي.

وشملت الجولة جناح البنك المركزي المصري، الذي استعرض أبرز المشروعات المصرفية الرقمية وتطور معدلات الشمول المالي والتحول الرقمي في مصر، إلى جانب جناح الهيئة العامة للرقابة المالية، الذي عرض جهود تطوير الأطر التشريعية والتنظيمية لرقمنة المعاملات المالية وتسريع التحول الرقمي في القطاع المالي غير المصرفي.

كما تفقد رئيس الوزراء أجنحة شركات «CYSHIELD» و«FEDIS» و«الدلتا للأنظمة الإلكترونية» و«إي فاينانس»، حيث استعرضت الأخيرة حلولها ومنصاتها التكنولوجية الموجهة لقطاعات حيوية، من بينها الرعاية الصحية والقطاع المالي والمصرفي، إلى جانب جهود تصدير الحلول التكنولوجية المصرية إلى الأسواق الخارجية.

الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية في صدارة المعرض

وتضمنت الجولة زيارة أجنحة عدد من كبرى الشركات العالمية، من بينها «OPPO» و«DELL Technologies» و«Orange» و«Huawei»، التي استعرضت أحدث خدماتها وحلولها التكنولوجية.

كما تفقد رئيس الوزراء أجنحة «Microsoft» و«Hewlett Packard Enterprise» و«Oracle»، والتي ركزت على ابتكارات الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية ومراكز البيانات، وحلول المؤسسات وقواعد البيانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، إلى جانب تقنيات تعزيز أمن البيانات وإدارتها.

وشملت الجولة كذلك جناحي «السويدي إلكتريك» والهيئة العربية للتصنيع، التي عرضت أحدث الأجهزة الذكية وحلول الاتصالات والأنظمة الأمنية وتقنيات الطاقة والإضاءة الموفرة.

التحول الرقمي يمتد إلى الطيران والتعليم والصحة

وامتدت الجولة إلى أجنحة عدد من الوزارات، حيث استعرضت وزارة الطيران المدني جهود تطوير البنية التحتية التكنولوجية وتطبيقات الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي في المطارات والخدمات المقدمة للمسافرين.

كما عرضت وزارة التعليم العالي والبحث العلمي أحدث تطبيقات التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي في منظومة التعليم والبحث العلمي، فيما سلط جناح وزارة الصحة والسكان الضوء على مستقبل الرعاية الصحية الرقمية والحلول التكنولوجية التي تستهدف تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.

وتعكس هذه المشاركات توجه الدولة نحو توسيع نطاق استخدام التكنولوجيا في مختلف القطاعات الاقتصادية والخدمية، وتعزيز الشراكة مع القطاع الخاص والشركات العالمية، بما يدعم بناء اقتصاد رقمي أكثر تنافسية وجاذبية للاستثمارات.