في إطار جهود الدولة لتعزيز كفاءة المنظومة الصحية، بحثت الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل مع محافظة بورسعيد سبل تطوير التعاون المشترك، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات الصحية وتيسير حصول المواطنين عليها.
جاء ذلك خلال زيارة ميدانية أجراها المدير التنفيذي للهيئة، حسام صادق، إلى محافظة بورسعيد، حيث التقى محافظ بورسعيد لبحث آليات دعم منظومة التأمين الصحي الشامل ومتابعة مؤشرات الأداء على أرض الواقع.
وأكد محافظ بورسعيد أن النجاحات التي حققتها المنظومة بالمحافظة تعكس قوة التنسيق بين مؤسسات الدولة، مشددًا على استمرار دعم جهود تطوير الخدمات الصحية ورفع كفاءتها.
تمديد الكشف الطبي للطلاب
وأسفر اللقاء عن الاتفاق على مد فترة الكشف الطبي المدرسي حتى 30 سبتمبر 2026، مع بدء استقبال الطلاب لاستخراج الشهادات الصحية، بما يضمن تحقيق تغطية شاملة ودعم جهود الوقاية والاكتشاف المبكر للأمراض.
تحسين تجربة المنتفعين
وشملت الزيارة جولات ميدانية واجتماعات موسعة مع مسؤولي المنظومة الصحية، ركزت على:
خفض معدلات التكدس داخل منافذ الخدمة
تسريع إجراءات الحصول على الخدمة
تحسين منظومة الموافقات الطبية
رفع كفاءة التشغيل
وأكد المدير التنفيذي أن الهيئة تعمل على رصد التحديات ميدانيًا ووضع حلول عملية قابلة للتطبيق، مع تعميم التجارب الناجحة على باقي المحافظات.
التوسع في السداد والتحول الرقمي
كما ناقشت الاجتماعات التوسع في منافذ ووسائل سداد اشتراكات التأمين الصحي، بما يسهل على المواطنين الوصول للخدمة، في إطار خطة التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات.
وأشار صادق إلى أن التيسير على المنتفعين يمثل أولوية، مع العمل على تطوير تجربة المستخدم داخل المنظومة بشكل مستمر.
دعم التكامل بين الجهات
وشهدت الزيارة لقاءات مع ممثلي الجهات الشريكة، من بينها هيئة قناة السويس، إلى جانب جلسات استماع مع الصيادلة، بهدف تطوير بيئة العمل وتحسين مستوى الخدمة.
وأكدت قيادات الهيئة أن المتابعة الميدانية تمثل أداة رئيسية لتحسين الأداء، من خلال رصد التحديات بشكل مباشر وسرعة التعامل معها وفق مؤشرات تشغيلية واضحة.
رؤية مستدامة للخدمات الصحية
وتأتي هذه التحركات ضمن خطة الهيئة لتعزيز كفاءة التشغيل وتحقيق التكامل بين أطراف المنظومة الصحية، بما يدعم توجه الدولة نحو بناء نظام صحي شامل ومستدام يضمن خدمات أفضل للمواطنين.