في إطار تعزيز التعاون الدولي وتبادل الخبرات في قطاع الرعاية الصحية، نظّمت الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية (GAHAR) ويبينار دوليًا بالتعاون مع المنظمة الدولية لجودة الرعاية الصحية (ISQua)، لاستعراض التجربة المصرية في ترسيخ ثقافة سلامة المرضى داخل المؤسسات الصحية.
وشهد الويبينار مشاركة واسعة من قيادات منظمات الاعتماد العربية والأفريقية، إلى جانب خبراء دوليين ومتخصصين في جودة الرعاية الصحية، حيث ناقشوا أحدث الممارسات العالمية في بناء “الثقافة العادلة” القائمة على الشفافية والتعلم المستمر، ودورها في تقليل الأخطاء الطبية وتحسين جودة الخدمات.
وخلال كلمته، أكد أحمد طه، رئيس الهيئة، أن ترسيخ ثقافة سلامة المرضى يمثل تحولًا جوهريًا في منظومة الرعاية الصحية، موضحًا أن هذه الثقافة تقوم على تطوير النظم وتحليل الأخطاء بدلًا من إخفائها، بما يحقق تحسينًا مستدامًا في الأداء.
وأشار إلى أن الدراسات العالمية توضح أن مريضًا من كل 10 قد يتعرض لضرر أثناء تلقي الخدمة الصحية، وهو ما يمكن الحد منه بشكل كبير عبر تطوير الأنظمة وتعزيز ثقافة التعلم داخل المؤسسات الصحية.
وأوضح أن معايير GAHAR تعتمد على تحقيق التوازن بين الشفافية والمساءلة، مع دعم مفهوم “التعلم من الخطأ”، مؤكدًا أن الهيئة قطعت شوطًا كبيرًا في نشر ثقافة الجودة، حيث أصدرت 8 أدلة معيارية، ومنحت الاعتماد لمئات المنشآت الصحية.
كما تناولت المناقشات التحديات التي تواجه سلامة المرضى، ومنها ضعف التواصل داخل الفرق الطبية، وإدارة التكنولوجيا الحديثة، ومخاطر العدوى، مؤكدين أهمية تبني منهجيات علمية قائمة على الشفافية والعمل الجماعي.
وفي ختام الويبينار، تم التأكيد على أن بناء بيئة صحية آمنة يتطلب قيادة واعية تدعم الإبلاغ عن الأخطاء دون خوف، وتعزز ثقافة الثقة والتعلم، بما يسهم في تحسين جودة الرعاية الصحية وتحقيق الاستدامة في الخدمات المقدمة.