حققت مصر المركز الأول بين دول الشرق الأوسط وشمال إفريقيا والسابع عالميًا ضمن 16 وجهة دولية في مؤشر الثقة في تجربة العملاء بقطاع التعهيد الخارجي لعام 2025، مسجلة نسبة ثقة بلغت 80.9%.
ويأتي هذا التقدم في إطار جهود الدولة لتعزيز مكانة مصر كمركز إقليمي وعالمي لخدمات التعهيد، بالتوازي مع التوسع في البنية التحتية الرقمية والاستثمار في تأهيل وتنمية الكوادر الشابة.
وأظهرت نتائج المؤشر أداءً قويًا لمصر في عدد من المؤشرات الفرعية، حيث بلغت نسبة الثقة في الأمن والسلامة 90.2%، فيما سجلت البنية التحتية 86.9%، والملكية التجارية 84.2%، وسوق العمل 84.1%، بينما بلغت الثقة في بيئة صناعة التعهيد 81.5%.
وأشاد المشاركون في المؤشر بما تتمتع به مصر من كوادر شابة ومتعددة اللغات، إلى جانب تنافسية تكلفة خدماتها والتقارب الثقافي مع العديد من الأسواق العالمية.
وتعزز هذه المقومات جاذبية مصر كوجهة لخدمات التعهيد وتجربة العملاء، وتدعم قدرتها على جذب المزيد من الاستثمارات في قطاع الخدمات الرقمية، بما يرسخ دور القطاع في دعم الاقتصاد وخلق فرص عمل للشباب.