نجحت فرق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي في تنفيذ سلسلة من التدخلات الإنسانية العاجلة بعدد من المحافظات، أسفرت عن إنقاذ أطفال معرضين للخطر، وتقديم الحماية والرعاية لأسر وكبار بلا مأوى، إلى جانب لمّ شمل أحد المواطنين بأسرته، وذلك في إطار جهود الدولة لتعزيز منظومة الحماية الاجتماعية.
وتأتي هذه التحركات تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، بتكثيف التدخلات الميدانية وسرعة الاستجابة للبلاغات الإنسانية، بما يضمن حماية الفئات الأولى بالرعاية وصون كرامتهم.
وتواصل فرق التدخل السريع عملها على مدار الساعة، من خلال الانتشار الميداني والتنسيق مع الجهات المعنية، للتعامل الفوري مع حالات الأطفال والكبار بلا مأوى، وتقديم خدمات الرعاية الصحية والاجتماعية والنفسية، مع العمل على إعادة دمج الحالات في بيئات آمنة كلما أمكن ذلك.
تدخلات ميدانية في 6 محافظات
في محافظة الدقهلية، تمكنت الفرق من إنقاذ طفل معرض للخطر واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، قبل تسليمه لأحد أقاربه في بيئة آمنة، كما تعاملت مع حالة مسن عُثر عليه في ظروف صحية صعبة، مع استمرار تقديم الرعاية اللازمة له.
وفي الإسكندرية، استجابت الفرق لبلاغ بشأن أسرة بلا مأوى تضم زوجًا من ذوي الإعاقة الحركية وسيدة تعول طفلًا صغيرًا، حيث تم إيداع الطفل مؤقتًا بإحدى مؤسسات الرعاية، مع التنسيق لتوفير سكن مؤقت للأسرة واستكمال الإجراءات اللازمة لاستخراج بطاقة الخدمات المتكاملة.
أما في بورسعيد، فقد تعاملت الفرق مع حالة سيدة وطفليها كانوا يواجهون ظروفًا معيشية قاسية، حيث جرى إيداع الطفلين بدار رعاية اجتماعية، مع متابعة حالة الأم وتوفير الدعم اللازم لها.
وفي محافظة البحيرة، قدمت فرق التدخل السريع مساعدات عاجلة لسيدة بلا مأوى تعاني من اضطرابات نفسية، شملت الغذاء والملابس، إلى جانب متابعة حالتها بالتنسيق مع الجهات المختصة.
وفي القليوبية، تم التعامل مع حالة طفل معرض للخطر، حيث جرى التنسيق مع الجهات الأمنية والنيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، تمهيدًا لإيداعه بإحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية.
وفي سوهاج، تعاملت الفرق مع حالتين إنسانيتين؛ الأولى لشاب مجهول الهوية في حالة صحية ونفسية حرجة تم نقله إلى مستشفى متخصص، والثانية لمواطن كفيف عُثر عليه في حالة متدهورة، حيث نجحت الفرق في لمّ شمله بأسرته بعد تقديم الرعاية اللازمة.
دعوة للإبلاغ وتوسيع الحماية
وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي استمرار جهود فرق التدخل السريع في الاستجابة الفورية للبلاغات، مشددة على أن التدخل العاجل قد ينقذ حياة إنسان أو يعيد الاستقرار لأسرة فقدت المأوى.
ودعت الوزارة المواطنين إلى الإبلاغ عن أي حالات إنسانية أو أشخاص بلا مأوى أو أطفال معرضين للخطر، وكذلك الإبلاغ عن أي مخالفات داخل دور الرعاية الاجتماعية.
وأوضحت أن البلاغات يمكن تقديمها عبر الخط الساخن 16429، أو منظومة الشكاوى الحكومية 16528، أو خط «أبناء مصر» 19828، إضافة إلى التواصل عبر واتساب الوزارة، مع إرسال الموقع الجغرافي لتسهيل سرعة الوصول للحالات.